PROBLEMAS CON LA IMPRESORA

Problema: - La impresora no imprime

Checa si esta la impresora contestada y encendida. verifica, si tiene luz, y si todos los cables de la impresora hacia la computadora y hacia la electricidad están bien conectados. desconéctalos y conéctalos nuevamente.

Revisa, si esta elegida la impresora como predeterminada desde inicio – panel de control – impresora y faxes – debes tener el signo  enfrente de la impresora.

En esta ventana aparecen los trabajos de impresión y se ordenan en fila (en la forma que han sido enviado). Con clic derecho sobre los documentos puedes pausar, reiniciar o cancelar el trabajo de impresión y cambiar sus propiedades.

 Si no está seleccionada como predeterminada la impresora correcta, has doble clic sobre ella – vete al menú impresora y da clic sobre establecer como impresora predeterminada – el signo  se moverá sobre ella. Si estas conectado en red, existe la posibilidad de que estés mandando la impresión a la otra impresora conectada a la red.

Checa si la impresora tiene toner o tinta. Remueve el toner y sacúdelo suavemente hacia los lados y reinstálalo.

 Checa, si hay papel en la impresora.

 Reinicia tu computadora para ver si se resuelve el problema.

 Reinicia tu impresora. Verifica, si se resolvió el problema.

Intenta imprimir otro archivo de otra aplicación y programa. Si es así hay un error en la primera aplicación. Prueba imprimir MS-DOS. Si imprime esto significa que hay problemas con la aplicación Windows. Libera espacio en tu disco duro y has desfragmentación.

Comprueba, si se muestran algunos mensajes de error y apúntalos.

Verifica, si puedes imprimir la página de prueba directamente de la impresora sin conexión a la computadora. Cada fabricante tiene su propia serie especial de botones para imprimir y hacer esta autoprueba (ver el manual de usuario). Si no se imprime la página de prueba correctamente, las razones pueden ser falta de tinta o los inyectores están tapados o necesitan limpieza.

Reinstala el software de la impresora. Primero elimina los controladores desde inicio – panel de control – abre la venta impresoras y faxes – da clic derecho sobre el nombre de la impresora deseada y oprime eliminar. Instala los nuevo controladores de la impresora desde la misma ventana con clic sobre agregar nueva impresora o insertado el CD de la impresora y siguiendo las instrucciones del asistente de instalación.   

Otros problemas con la impresora:

1. Imprime borroso.- Checa si no está atorada la hoja de papel ligeramente o si este tipo de papel es adecuado para este tipo de impresora. Puedes reinstalar el cartucho de impresión.
2. Variable densidad de impresión.- Si encuentras algunas áreas de la página más obscuras que otras, usando una impresora laser, el problema es variamente debido a la distribución de tóner. Saca y sacude el tóner horizontalmente.
3. Partes sucias o maltratadas de impresoras.- Limpia las partes de impresora que carga y mueve en el papel
4. Líneas verticales blancas o manchas sobre la hoja.- Si aparece en línea blanca probablemente es causada por suciedad sobre el tambor y proviene de la unidad de distribuir regularmente el tóner en el fotorresceptor. Limpia esta parte o cámbiala, si está dañada.
5. Imprime en gris o tiene un fondo gris.- Puede ser que el tambor se ha desgastado y se debe cambiar. Algunas impresoras tienen controles de la densidad del tóner
6. Aparece tóner sobre la hoja.-  Significa que el tóner no ha sido fundido por falta de temperatura adecuada. Se debe llamar a un profesional para checar la impresora.
7. Líneas negras solidas verticales.- Significa que el cartucho esta casi vacío. Puedes sacudirlo, pero mejor comprar un nuevo y cambiarlo.
8. El papel se atora frecuentemente.- Puede ser que el papel no este puesto correctamente o se usa tipo de papel incorrecto.
9. Aparece en paginas blancas entre las páginas impresas.- Las hojas del papel puesto se pegan por esto se deben mover el papel, aparte del papel se debe de guardar en un lugar más frio y seco.
10. Parpadean  las lámparas de error.- Consulta tu manual de la impresora para buscar cual es el problema.
11. La impresora esta en pausa.- Desde Inicio – Panel de control – abre la ventana impresora y faxes  y selecciona la impresora deseada, en las tareas de impresión puedes cambiar el estado de la impresora.
12. Como agregar nueva impresora  desde Inicio – Panel de control –abre la ventana  Impresoras y faxes -  puedes agregar nueva impresora oprimiendo botón agregar nueva impresora  de lado izquierdo de la ventana
13. Si todavía tienes problemas puedes leer algunas instrucción desdesoluciona problemas de impresión  de lado izquierdo de la ventana impresoras y faxes.